? 對接保險(xiǎn)公司、交警隊(duì)、救援公司、事故停車場等,建立長期合作,鎖定事故車線索與優(yōu)先送修權(quán)
?維護(hù)關(guān)鍵人關(guān)系(定損員、事故科、拖車調(diào)度),定期走訪、聯(lián)合活動(dòng),提升送修轉(zhuǎn)化率。
? 參與保險(xiǎn)合作談判,爭取維修配額、定損傾斜、返點(diǎn)政策,優(yōu)化合作條款。
? 7×24小時(shí)響應(yīng)事故信息,第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助拍照取證、聯(lián)系拖車、報(bào)案指引。
? 現(xiàn)場評估車況,講解維修優(yōu)勢,引導(dǎo)客戶回店維修,攔截流失。
? 協(xié)助客戶準(zhǔn)備事故與理賠材料,降低客戶操作成本。