1、內(nèi)部流程優(yōu)化與制度建設(shè)，協(xié)助梳理調(diào)解業(yè)務(wù)運(yùn)營管理流程；
2、通過數(shù)據(jù)分析挖掘流程痛點(diǎn)，提出端到端優(yōu)化方案，提升流程效率與合規(guī)性；
3、數(shù)據(jù)管理與分析，定期統(tǒng)計(jì)調(diào)解業(yè)務(wù)指標(biāo)（如回收率、逾期率），制作可視化報(bào)表，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持；
4、各分部日常業(yè)務(wù)督導(dǎo)，重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)、支持。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，管理學(xué)、市場營銷、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)，具有法催行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、5年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉調(diào)法催行業(yè)運(yùn)營流程和標(biāo)準(zhǔn)；
3、精通調(diào)解類業(yè)務(wù)的各類考核評(píng)判指標(biāo)，具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn)；
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力；
5、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力及分析判斷能立即溝通。