崗位職責: 1.全面負責店鋪的運營和日常管理,包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產品推廣等工作,促進銷售目標的達成; 2.優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,提升點擊率和瀏覽量,轉化率; 3.精通直通車等營銷工具的利用,做好市場推廣效果的統(tǒng)計、分析、評估、調整; 4.完成店鋪運營數據的記錄、問題的分析,提升市場占有率; 5.負責店鋪自營活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實施、總結(如618.雙11活動、主題活動等); 6.熟悉平臺的搜索排名和優(yōu)化,能獨立策劃秒殺、團購等營銷活動,提升網店的實際流量; 7.及時關注競品店鋪情況,定期提交店鋪運營報告,根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估,根據推廣效果提出優(yōu)化方案; 8.了解平臺網營銷規(guī)則,熟悉會員的購物習慣和購物心理,對數據和用戶心理敏感; 9.協(xié)調團隊成員協(xié)作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分,增加客戶滿意度; 10.維護網店店鋪相關部門客情關系,并做好日?;顒拥膶?; 11.公司安排的其他工作。
職位要求: 1.有一年以上天貓店鋪全盤操作經驗(有店鋪運營成功案例或有打造單品爆款經驗者優(yōu)先); 2.對運營數據敏感,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu) 秀的促銷資源整合能力和運營推進能力; 3.熟悉天貓平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、天貓網站廣告資源; 掌握多種推廣資源,了解多種推廣模式; 4.產品的敏感度、用戶心理分析能力,擅長分析市場發(fā)展方向和動態(tài);有食品類經驗優(yōu)先考慮。 5.適應能力強,具有規(guī)劃能力、和優(yōu)秀的溝通談判能力與資源整合能力。其他信息語言要求:普通話行業(yè)要求:全部行業(yè)