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1、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)日常網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)訪，電話來(lái)訪等咨詢(xún)信息的登記、整理、預(yù)約工作；
2、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)的跟蹤，回訪到院工作；
3、分析咨詢(xún)數(shù)據(jù)、信息來(lái)源、客戶(hù)來(lái)源區(qū)域等，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客管部、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)部提供數(shù)據(jù)依據(jù)；
4、每月咨詢(xún)量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計(jì)工作；
5、定期參加單位組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與咨詢(xún)技能的培訓(xùn)；
6、直接上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職條件：
1、性別不限、專(zhuān)科以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)畢業(yè)者優(yōu)先；
2、1年以上口腔咨詢(xún)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工資保底5-8K；
3、基本技能要求：
A、熟練掌握網(wǎng)站商務(wù)通使用方法，并可解答咨詢(xún)；
B、接聽(tīng)電話及時(shí)并準(zhǔn)確耐心解答患者提出的提問(wèn)；
C、熟練操作word、Excel等辦公軟件；
4、基本素質(zhì)要求：身體健康、精力充沛、誠(chéng)信正直、敬業(yè)務(wù)實(shí)、能著眼于企業(yè)整體利益，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)品牌形象；
5、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：掌握臨床知識(shí)；具有良好的溝通能力，
6、耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。 有保險(xiǎn)銷(xiāo)售、房產(chǎn)中介經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先