1. 嚴格按照工作流程查驗門票、車票、觀影票、演出票等有效憑證，識別真?zhèn)?，杜絕無票、假票、過期票入場。
2. 引導觀眾、游客有序排隊，維持檢票口秩序，避免擁擠、插隊等情況，保障通行安全順暢。
3. 準確核對票種、場次、日期、座位號等信息，做好檢票記錄與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
4. 熱情解答顧客咨詢，提供路線指引、場次時間、服務設施等相關信息。
5. 及時處理檢票過程中出現(xiàn)的異常情況，如票證不符、糾紛投訴等，并上報上級。
6. 配合安保人員做好安全檢查，提醒顧客遵守場所管理規(guī)定。
7. 維護檢票區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及設備正常使用，發(fā)現(xiàn)設備故障及時上報。
8. 完成上級安排的其他票務相關及現(xiàn)場服務工作。