雙休六險(xiǎn)一金-售前、售后客服崗位招聘
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)問(wèn)題處理，解答產(chǎn)品疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)下單。
2、主動(dòng)跟進(jìn)意向客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率。
3、記錄客戶(hù)需求與問(wèn)題，及時(shí)同步給相關(guān)部門(mén)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
4、按要求完成每日接待量、轉(zhuǎn)化率等工作指標(biāo)。
【工作時(shí)間】
早8：00-17：00，2個(gè)中班時(shí)間可能會(huì)微調(diào)，晚班16：30-00：30。
【薪資待遇】
薪資5k-8k+300餐補(bǔ)/月+年終獎(jiǎng) ，雙休六險(xiǎn)一金
【任職要求】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)客服半年以上經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，擁有較強(qiáng)抗壓能力；
3.有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題；
4. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
【福利待遇】
1、雙休入職即繳納六險(xiǎn)一金，意外險(xiǎn)，免費(fèi)入職體檢；
2、晉升空間廣闊，調(diào)薪機(jī)會(huì)多：擁有寬松而廣闊的發(fā)展空間，依員工的工作績(jī)效在年度內(nèi)給予一年五次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)；
3、節(jié)假日福利：在春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放禮品，大促提供零食果飲補(bǔ)給，舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)；
4、人文關(guān)懷：公司給予員工生活關(guān)懷，提供冰箱、微波爐、按摩椅等，統(tǒng)一為符合條件員工申請(qǐng)住房補(bǔ)貼；
5、文體活動(dòng)：不定期組織員工活動(dòng)，如旅行、主題活動(dòng)、聚餐、年會(huì)等；
6、年終獎(jiǎng)：公司每年年底根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與員工表現(xiàn)對(duì)在崗人員發(fā)放年終獎(jiǎng)；
7、提升培訓(xùn)：每年內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)｜標(biāo)桿企業(yè)游學(xué)，公司不定期組織員工進(jìn)行管理、技能方面的培訓(xùn)。