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二、崗位職責：
1. 主要工作職責為接聽400電話，針對客戶的疑問給出相應的解答。

2. 如客戶有售后問題需要反饋處理，需要跟蹤處理結果，處理完成后及時通知客戶。

3. 電話接聽主要內容：關于權益服務卡激活、修改信息、使用限制、權益內容、卡片服務等給出相應解答，不涉及任何銷售性質，僅做問題解答。

三、崗位要求：

1. 中專及以上學歷，30歲以下

2. 優(yōu)先考慮有醫(yī)學，保險相關經驗或了解的
3. 需要具備客服經驗（硬性要求），最好是電話客服相關經驗

4. 具有溝通能力、理解能力良好，具體耐心、責任心等相關品質人員。
5.只要生！??！


四、工作時間地點：

每周雙休，每周五排下周班次。

早班：08:00-16:00

晚班：13:00-21:00

白班：09:00-17:00

夜班：21:00-次09:00

會根據(jù)業(yè)務情況調整早晚班頻率，目前頻率大概是每周2-3天晚班。夜班則大約一月輪1-2次。

綜合薪資:5.5-6.5K，具體結構通過后和人事溝通

青島：6500=基礎薪資3000+崗位績效2000+交通補貼300+全勤獎200+質量獎懲1000，