職位描述
售后客服售前客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班有管理經(jīng)驗(yàn)，有良好協(xié)作能力，抗壓電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，會(huì)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，會(huì)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
岳陽(yáng)岳陽(yáng)樓區(qū)通海大樓1103博岳文化
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岳陽(yáng)博岳文化傳媒有限公司本公司總部成立于2018年，歷經(jīng)十余載專(zhuān)業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)及部分海外市場(chǎng)，目前擁有6家分公司，累計(jì)服務(wù)20W人次，日均接待千余名客戶(hù)感受有質(zhì)量的品牌服務(wù)：在線(xiàn)輔導(dǎo)，修改潤(rùn)色：超全面，超豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，致力于服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，由始至終解決每位客戶(hù)的需求。。。我們能帶給你：·工作氛圍超nice，能力提升UP UP·績(jī)效獎(jiǎng)金拿到手軟，每一分付出都能看見(jiàn)回報(bào)…我們期待：馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿(mǎn)干勁的你；尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂(lè)，不再千載難逢；博岳文化，更懂你的價(jià)值！博岳的明天，由你創(chuàng)造！
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