職位描述
培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過公司官方網(wǎng)站與客戶快速溝通，記錄分析客戶相關(guān)信息及需求，及時反饋咨詢老師；
2、進行客戶回訪外呼工作，統(tǒng)計分析客戶，進行客情維護；
3、電話通知客戶公司活動；
4、熟悉公司產(chǎn)品，有效解決客戶問題，提供一定的產(chǎn)品咨詢；
5、進行信息共享，協(xié)助提升客服流程。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有備考考研經(jīng)歷，專業(yè)不限。
2、普通話標準，溝通能力強，具有艱苦奮斗精神及抗壓能力優(yōu)先。
3、熟練掌握社交軟件及辦公技能。
工作地點
鄭州金水區(qū)正商學(xué)府廣場A座
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