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醫(yī)藥電商運(yùn)營
崗位內(nèi)容：
1. 平臺(tái)運(yùn)營：負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥B2B電商平臺(tái)（如藥師幫、藥幫忙等）的日常運(yùn)營管理，包括但不限于商品上架、下架、庫存管理等基礎(chǔ)工作，確保平臺(tái)穩(wěn)定、高效運(yùn)行，不斷提升用戶下單體驗(yàn)。
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，制定并執(zhí)行電商平臺(tái)促銷活動(dòng)方案，如滿減、折扣、搭贈(zèng)等活動(dòng)，有效提升平臺(tái)銷售額和客戶粘性，并提升轉(zhuǎn)化私域分銷率。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等，通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)，為運(yùn)營策略調(diào)整提供有力依據(jù)。
4. 供應(yīng)商與客戶關(guān)系維護(hù)：與供應(yīng)商保持密切溝通，協(xié)調(diào)商品供應(yīng)、價(jià)格調(diào)整、促銷支持等事宜；及時(shí)處理客戶咨詢、投訴和建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
5. 競(jìng)品分析：關(guān)注同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在電商領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)品信息，分析其優(yōu)勢(shì)與不足，為公司制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考 。
6. 跨部門協(xié)作：與公司內(nèi)部采購、倉儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)等部門緊密合作，確保電商業(yè)務(wù)流程順暢，協(xié)同解決運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題。
任職要求：
1.熟悉主流電商平臺(tái)（如藥師幫、藥幫忙等）的運(yùn)營規(guī)則和操作流程，熟練使用相關(guān)運(yùn)營工具 。
2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練運(yùn)用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息。
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與供應(yīng)商、客戶及公司內(nèi)部各部門進(jìn)行有效溝通與協(xié)作。
具備團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。
4.學(xué)歷與專業(yè)：具備大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：具備1年以上的電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和流程。有醫(yī)藥電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。