崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)品牌售后服務(wù)業(yè)務(wù)客戶線上咨詢及電話溝通，為客戶提供專業(yè)的咨詢和問題解答
- 跟進(jìn)客戶反饋的問題，確保問題得到及時和有效的解決
- 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度
- 協(xié)助完成售后服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 有售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 熟悉計(jì)算機(jī)操作，能夠使用辦公軟件
- 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制