電商運營

9000-10000元

北京海淀區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

淘寶/天貓京東抖音小店主管電子商務(wù)工藝品/收藏品/藝術(shù)品

【崗位職責(zé)】

店鋪運營：
1、協(xié)助商務(wù)同事與供應(yīng)商溝通選品，保證新產(chǎn)品及時上線，在線產(chǎn)品及時維護(hù)優(yōu)化，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額；
2、熟悉各大電商平臺運營規(guī)則，京東，天貓，小紅書，抖音等及后臺常用軟件的使用；
3、負(fù)責(zé)店鋪后臺日常維護(hù)管理(包括產(chǎn)品更新上下架、活動報名等)，根據(jù)商品屬性設(shè)置及價格調(diào)整生效管理，合理控制店鋪市場資源投入；
4、了解數(shù)據(jù)化運營，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理析，根據(jù)運營數(shù)據(jù)調(diào)整店鋪內(nèi)各項指標(biāo)，并為店鋪運營提出規(guī)劃及方案；
5、與平臺運營保持良好的溝通，維持良好的合作關(guān)系，爭取各類活動資源。
會員運營：
1、負(fù)責(zé)會員用戶的運營策略制定與執(zhí)行，通過數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研，提升會員用戶的活躍度與忠誠度；
2、依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，設(shè)計并實施會員權(quán)益計劃，確保會員用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化，促進(jìn)會員體系的健康發(fā)展；
3、跟蹤并分析會員運營領(lǐng)域的行業(yè)動態(tài)，結(jié)合公司實際情況，提出創(chuàng)新性的運營方案，推動業(yè)務(wù)增長。

【任職要求】
代運營公司對接：
1、明確需求并傳遞業(yè)務(wù)目標(biāo)，確保代運營方案與公司戰(zhàn)略一致，避免資源錯配；
2、定期溝通代運營團(tuán)隊，監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、ROI），及時反饋問題并推動優(yōu)化，例如調(diào)整推廣策略或活動設(shè)計；
3、參與合同談判與執(zhí)行，確保合規(guī)性和服務(wù)質(zhì)量，避免資源浪費或違規(guī)風(fēng)險；
4、聯(lián)動設(shè)計、客服等部門，支持代運營項目落地，例如提供產(chǎn)品資料或市場反饋，提升店鋪DSR評分。

1、本科及以上學(xué)歷，電商商務(wù)、市場營銷、工商管理等專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上抖音/天貓/京東/微信小店等平臺運營經(jīng)驗，有代運營合作經(jīng)歷和家居/陶瓷品類運營經(jīng)歷優(yōu)先；
3、熟練掌握抖音、天貓、小紅書、京東等平臺的推廣策略，能獨立策劃付費推廣；
4、具備數(shù)據(jù)分析與策略能力，熟練使用平臺數(shù)據(jù)工具，能從流量、轉(zhuǎn)化、客單價等數(shù)據(jù)中提煉優(yōu)化方案，可根據(jù)行業(yè)趨勢制定類目競爭策略；
5、溝通能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)的心態(tài)和分析判斷能力，對工作認(rèn)證負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行運營計劃和任務(wù)，面對突發(fā)問題能迅速響應(yīng)并解決；
6、跨團(tuán)隊協(xié)作有效對接供應(yīng)鏈、設(shè)計及客服團(tuán)隊，推動運營需求落地。