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一、設(shè)施設(shè)備全生命周期管理
1. 系統(tǒng)管理與運(yùn)維：全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，包括但不限于：高配、空調(diào)、電梯、監(jiān)控、消防系統(tǒng)（消控、防火卷簾門）、給排水系統(tǒng)（排污泵、增壓泵）、配電間、廣播系統(tǒng)、感應(yīng)門等。
策略制定：制定年度/季度/月度維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)計(jì)劃。
外包管理：跟進(jìn)各類設(shè)備維保合同的簽訂、執(zhí)行、監(jiān)督及質(zhì)量評(píng)估。
內(nèi)部維修：組織團(tuán)隊(duì)對(duì)自行維護(hù)的設(shè)備進(jìn)行日常檢查、測(cè)試和維修。
故障處理：指揮并跟進(jìn)所有設(shè)備故障的報(bào)修、維修和驗(yàn)收過程。
2. 專項(xiàng)設(shè)備管理：
電梯管理：監(jiān)督電梯每月兩次的維保；跟進(jìn)年度檢測(cè)并確保合格證及時(shí)更新張貼；組織全員電梯安全培訓(xùn)；故障時(shí)及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)。
空調(diào)管理：跟進(jìn)空調(diào)主機(jī)及壓力容器的維護(hù)保養(yǎng)、故障報(bào)修和證件更新。
能源管理：監(jiān)控商場(chǎng)水、電、燃?xì)獾饶茉聪臄?shù)據(jù)，分析異常，制定并執(zhí)行節(jié)能方案，控制預(yù)算成本。

二、安全管理與合規(guī)管控（核心職責(zé)）
1. 消防安全管理：
作為商場(chǎng)消防安全責(zé)任人，代表商場(chǎng)與展位商簽署《消防安全責(zé)任書》。
組織每周、每月、節(jié)前消防安全檢查，并落實(shí)整改；完成每月消防APP掃碼檢查。
策劃并組織新員工及全員消防安全培訓(xùn)、滅火及應(yīng)急疏散演練。
管理展位滅火器的配置、檢查和更換。
負(fù)責(zé)微型消防站的日常管理、訓(xùn)練和演練。
2. 合規(guī)與政府對(duì)接：
主導(dǎo)對(duì)接消防、應(yīng)急管理、市場(chǎng)監(jiān)督（電梯、壓力容器）、公安、城管等政府部門的檢查、溝通與關(guān)系維護(hù)。
關(guān)注各級(jí)政府部門（消防、商務(wù)局、應(yīng)急局等）工作群及網(wǎng)站動(dòng)態(tài)，確保公司合規(guī)要求及時(shí)更新，并安排工作落實(shí)。
參加安全生產(chǎn)資格證培訓(xùn)及政府會(huì)議，并傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神。
確保所有設(shè)備（電梯、空調(diào)等）的檢測(cè)、證件符合法律法規(guī)要求。
3. 應(yīng)急管理：制定防汛、防臺(tái)風(fēng)、防暴雪等應(yīng)急預(yù)案；組織異常天氣的值班和搶險(xiǎn)工作。

三、裝修管理與客戶服務(wù)
1. 全過程管理：負(fù)責(zé)展位裝修的全流程管理，包括圖紙審核、手續(xù)辦理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督（每日巡場(chǎng)）、竣工驗(yàn)收及退押金手續(xù)。
2. 服務(wù)支持：協(xié)助展位商辦理電話、寬帶業(yè)務(wù)，處理固話移機(jī)、拆機(jī)及退押金事宜。
3. 能源服務(wù)：負(fù)責(zé)展位電卡管理、電費(fèi)核算、部分展位抄表及費(fèi)用錄入。

四、團(tuán)隊(duì)、行政與成本管理
1. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)下屬團(tuán)隊(duì)（工程、保安、保潔等）的工作安排、排班、考勤、績效監(jiān)督與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2. 外包監(jiān)管：對(duì)保安、保潔、花卉租賃等外包服務(wù)單位的合同執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查和質(zhì)量考核，并跟進(jìn)合同續(xù)簽。
3. 行政事務(wù)：
負(fù)責(zé)部門費(fèi)用的登記、報(bào)銷與核算。
負(fù)責(zé)部門物資的申購、庫存管理（建立電子臺(tái)賬）及領(lǐng)用，并每月與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)。
管理所有崗位的電子表單模板，負(fù)責(zé)月度報(bào)表的打印、發(fā)放、回收與歸檔。
整理和歸檔合同文件副本。
4. 資產(chǎn)管理：配合財(cái)務(wù)部完成部門固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及報(bào)廢物資申報(bào)。

五、綜合運(yùn)營與支持
1. 商場(chǎng)活動(dòng)支持：配合商場(chǎng)營銷活動(dòng)，布置現(xiàn)場(chǎng)、提供電力及設(shè)備支持、值臺(tái)等。
2. 環(huán)境管理：跟進(jìn)商場(chǎng)花卉綠植的日常維護(hù)、節(jié)假日布置及季節(jié)性更換。
3. 停車場(chǎng)協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)與停車場(chǎng)管理方的溝通與協(xié)調(diào)工作。
4. 日常行政：組織參與每月員工升旗儀式；關(guān)注天氣預(yù)報(bào)并制定相應(yīng)預(yù)案。
任職要求：
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷；
2. 5年以上商業(yè)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程及人員管理；
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和服務(wù)意識(shí)；
4. 具備一定的市場(chǎng)拓展能力和商務(wù)談判技巧；
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力
6. 持有消控證、電工證、特種操作證。