職位描述
相機3C排班售前客服售后客服電子商務(wù)
（包吃+高提成）崗位職責(zé)：
1.借助在線聊天工具，實時響應(yīng)客戶咨詢，解答客戶關(guān)于店鋪商品信息
2.實時關(guān)注店鋪訂單狀態(tài)，及時確認(rèn)客戶訂單信息，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤
3.負(fù)責(zé)處理客戶反饋的各類售后問題
1.借助在線聊天工具，實時響應(yīng)客戶咨詢，解答客戶關(guān)于店鋪商品信息
2.實時關(guān)注店鋪訂單狀態(tài)，及時確認(rèn)客戶訂單信息，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤
3.負(fù)責(zé)處理客戶反饋的各類售后問題
任職要求：
1.有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉淘寶平臺規(guī)則與操作流程，了解電商客服工作的基本環(huán)節(jié)與要求
2.打字速度快，能夠高效、流暢地與客戶進(jìn)行在線溝通交流
3.能夠適應(yīng)倒班工作安排（包括早晚班、節(jié)假日值班等）
1.有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉淘寶平臺規(guī)則與操作流程，了解電商客服工作的基本環(huán)節(jié)與要求
2.打字速度快，能夠高效、流暢地與客戶進(jìn)行在線溝通交流
3.能夠適應(yīng)倒班工作安排（包括早晚班、節(jié)假日值班等）
上班時間：
8:30—23:30(時段內(nèi)8小時排班)
班次舉例：8:30—17:00、15:30—23:30（晚班有20元交補）
月休5天，調(diào)休形式（遇節(jié)假日，當(dāng)月調(diào)休假天數(shù)根據(jù)法定放假天數(shù)進(jìn)行增加）
8:30—23:30(時段內(nèi)8小時排班)
班次舉例：8:30—17:00、15:30—23:30（晚班有20元交補）
月休5天，調(diào)休形式（遇節(jié)假日，當(dāng)月調(diào)休假天數(shù)根據(jù)法定放假天數(shù)進(jìn)行增加）
綜合到手薪資：5k-9k
工作地點
成都成華區(qū)影立方773IMAX影城(東郊記憶店)3樓右手邊
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