崗位職責:
1. 渠道開發(fā)與維護
負責私域流量渠道的拓展,包括社群團購、小程序團長等,建立并維護高潛力的渠道資源,拓展私域平臺、快團團、群接龍等社群團購渠道,開發(fā)渠道Top客戶及團隊客戶,建立渠道合作規(guī)范及SOP(標準操作流程)
2.客戶關(guān)系管理
分析客戶需求,制定個性化營銷方案,提升客戶滿意度和忠誠度,收集客戶及供應(yīng)商反饋,及時調(diào)整合作策略。
任職要求:
1. 有至少1年以上相關(guān)經(jīng)驗,有團長資源、有成功案例者優(yōu)先考慮;
2. 有美妝、個護、母嬰、小家電、家紡等類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3. 具備商務(wù)談判、團隊管理及較強的市場分析能力和策劃能力,熟悉私域流量生態(tài)及社群運營規(guī)則,熟練運用社交媒體和新媒體進行推廣;
4. 擁有優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力,善于觀察和總結(jié),對工作有耐心和熱情。