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更新于 9月8日

電商打字客服-雙休

4000-6000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務
1、工作內(nèi)容:
1、熟悉3C品類/3C愛好者,具備良好的銷售服務意識,意愿從事售前銷售服務工作;
2、使用即時聊天工具與客戶進行在線溝通,挖掘客戶需求,根據(jù)需求有針對性的進行促單銷售,積極促成銷售轉化;
3、能承受較大的工作強度及顧客咨詢量,做好情緒管理和客戶的安撫,維持高水準的客戶滿意度,提升品牌影響力。
2、任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學歷畢業(yè)生(學信網(wǎng)可查且學籍狀態(tài)為畢業(yè));
2、電腦鍵盤打字50字/分以上;
3、活潑開朗,思維敏捷,主動意識強;具備較強的學習能力和溝通能力
4、有較強的目標感,具備良好的應變能力和承壓能力;
3、具有保險,網(wǎng)銷等行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,有較強的銷售轉化能力,善于挖掘客戶需求。
3、工作時間:
彈性工作時間,輪班調(diào)休制,項目實際以月為周期的綜合工時工作制,因業(yè)務需要會產(chǎn)生加班,加班轉成調(diào)休或津貼。
根據(jù)業(yè)務排班,每一周換一個班次,一周白班,一周晚班。具體班次安排如下(根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展要求,班次或會有增加和調(diào)整),
正常班次: 08:00-17:00 09:00-18:00 10:00-19:00 12:00-21:00
常見夜班(每天30-40元補貼): 14:00-23:00 15:00-24:00 16:00-1:00
天地班:10:00-14:00/19:00-23:00(每天40元補貼);
9:00-13:00/17:00-21:00(業(yè)務忙才會排天地班)

4、薪資構成:
1、基本工資:2800元/月~3000元/月;
2、績效獎金:0~1300元/月(新人保護期第一個月:200-300元,第二個月:300-800元)
3、入職第三個月客戶方認證通過額外獎勵:500元。
4、激勵獎金:0-2000元不等(具體要求根據(jù)客戶方制定方案來定);
5、轉換排名獎:0-1000(手機售前)
6、加班津貼:平時加班1.5倍工資,法定節(jié)假日當天加班3倍薪資;
7、特殊班次每天30-40元,通宵班每天60元補貼。
8、年終獎:根據(jù)全年績效考核結果綜合評定,約1~2個月薪資,(備注:該獎金從入職當月開始,每個月隨工資提前發(fā)放200元,剩余獎金在次年3月8號統(tǒng)一發(fā)放)。
綜合薪資:約4000-6000元/月
5、福利:
1、入職繳納五險一金;
2、每年5~15天帶薪年假(按照國家相關規(guī)定計算),可享受國家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
3、每年兩次升職調(diào)薪機會(根據(jù)半年度績效考評結果確定);
4、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游;
5、高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;
6、生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、帶薪培訓:
正式上線前有2周帶薪培訓(培訓期間按基本工資發(fā)放工資)
培訓期間是周一至周五的9:00-18:00出勤
7、晉升渠道:
提供專業(yè)+管理的雙渠道晉升(每半年一次升職調(diào)薪機會,每三個月項目有內(nèi)部競聘及試崗機會)
1、一線員工——二線員工——項目組長——運營主管——運營經(jīng)理
2、一線員工——實習質(zhì)檢——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管——質(zhì)檢經(jīng)理
3、一線員工——實習培訓——培訓專員——培訓主管——培訓經(jīng)理

工作地點

武漢江夏區(qū)僑亞國際文化大廈000

入職公司信息

  • 入職公司: 上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司
  • 公司地址: 上海特朗斯大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司武漢市-江夏區(qū)-文化大道8號僑亞國際文化大廈14樓14樓
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

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武漢脈博人力資源有限公司成立于2024年,總部位于武漢,目前公司主營業(yè)務包括:制造業(yè)外包、服務業(yè)外包、代理招聘、中高級人才搜尋、咨詢等多個業(yè)務領域,服務業(yè)務涉及全國多個城市。我們也擁有一支經(jīng)驗豐富的招聘團隊,致力于不斷為企業(yè)提供一站式服務。未來,脈博人力也將不斷為客戶為行業(yè)為社會貢獻自己的價值,致力于成為中國一流的人力資源服務定制專家。
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