職位描述
售后客服電話(huà)客服倒班制雙休接受小白五險(xiǎn)一金通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)咨詢(xún)服務(wù)
無(wú)夜班，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，雙休不加班
工作內(nèi)容：
通過(guò)10000號(hào)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，主要工作有兩類(lèi)：
（1）處理用戶(hù)的工單，回電告知用戶(hù)處理結(jié)果，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度
（2）對(duì)電信用戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，邀請(qǐng)用戶(hù)對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行感知評(píng)價(jià)，如實(shí)記錄用戶(hù)答案
任職要求：
1、學(xué)歷要求：中專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、18歲-35歲之間，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，打字速度每分鐘35字/分鐘以上
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力
工作時(shí)間：
8:30-20:00之間排班，每天8小時(shí)輪班制，上五休二，月休8天
薪資待遇：
綜合薪資3000-5000元/月
崗位工資+計(jì)件工資+福利補(bǔ)貼+加班費(fèi)+其他獎(jiǎng)勵(lì)
福利待遇：
1、入職即繳納五險(xiǎn)一金，享受完善的社會(huì)保障
2、享受年終獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)假日福利等
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工作地點(diǎn)
武漢江漢區(qū)湖北電信工程有限公司1
入職公司信息
- 入職公司: 中國(guó)電信股份有限公司
- 公司地址: 中國(guó)電信股份有限公司湖北客戶(hù)服務(wù)中心(江旺路營(yíng)業(yè)廳)武漢市-江漢區(qū)-江旺路1號(hào)3樓
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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武漢脈博人力資源有限公司武漢脈博人力資源有限公司成立于2024年，總部位于武漢，目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：制造業(yè)外包、服務(wù)業(yè)外包、代理招聘、中高級(jí)人才搜尋、咨詢(xún)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)業(yè)務(wù)涉及全國(guó)多個(gè)城市。我們也擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的招聘團(tuán)隊(duì)，致力于不斷為企業(yè)提供一站式服務(wù)。未來(lái)，脈博人力也將不斷為客戶(hù)為行業(yè)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，致力于成為中國(guó)一流的人力資源服務(wù)定制專(zhuān)家。
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