職位描述
投訴客服電話客服倒班制工作穩(wěn)定有社保接受無經(jīng)驗(yàn)接受寶媽咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)約車司機(jī)申訴電話溝通工作，安撫用戶情
緒
2、負(fù)責(zé)申訴處理問題的梳理，對申訴數(shù)據(jù)進(jìn)行分
析，搭建申訴多維度監(jiān)控，推動申訴問題的解決
3、能夠基于對業(yè)務(wù)的深刻理解，通過流程梳理，提高用戶的滿意度
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思路清晰，邏輯分析和隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，有一定客訴、電話經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
薪資待遇:
4000無責(zé)任底薪+績效無全勤，公司實(shí)行雙休工作制，月休8天。
每個(gè)季度團(tuán)建，福利多多，玩到你手軟!
公司氛圍年輕，體系完整，學(xué)習(xí)機(jī)會多，管理層、業(yè)務(wù)層雙路線供你選擇晉升!
來我們公司吧!這里有機(jī)遇有挑戰(zhàn)，有歡樂和溫情!
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)烽火創(chuàng)新谷2號樓
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