職位描述
新能源汽車客運服務
崗位職責
1、正確解答乘客/司機/車主政策的咨詢，收集在出行過程中出現的問題；
2、負責客戶投訴處理工作，主要包括復核、派單、審核、追蹤聯系客戶等環(huán)節(jié)；
3、負責對所有客戶投訴進行準確的投訴問題定位，為后期投訴問題分析提供重要依據；
4、收集整理投訴用戶意見及建議，及時進行信息傳遞，為公司決策提供依據；
任職要求：
1、積極主動、責任感、高度執(zhí)行力，具備較強的服務意識與團隊合作意識；
2、35歲以下；性格開朗，積極主動，有一定抗壓能力;
3。8-23點8小時輪班制
熱線薪資：試用期3000無責任底薪，轉正3500無責任底薪，績效接線量*單價*系數
工作地點
武漢洪山區(qū)烽火創(chuàng)新谷
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職位發(fā)布者
何山/獵頭顧問
昨日活躍立即溝通
武漢脈博人力資源有限公司武漢脈博人力資源有限公司成立于2024年，總部位于武漢，目前公司主營業(yè)務包括：制造業(yè)外包、服務業(yè)外包、代理招聘、中高級人才搜尋、咨詢等多個業(yè)務領域，服務業(yè)務涉及全國多個城市。我們也擁有一支經驗豐富的招聘團隊，致力于不斷為企業(yè)提供一站式服務。未來，脈博人力也將不斷為客戶為行業(yè)為社會貢獻自己的價值，致力于成為中國一流的人力資源服務定制專家。
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