出貨品質(zhì)工程師，崗位職責：
1、客戶投訴處理
接收并分析客戶反饋的質(zhì)量問題，組織相關(guān)部門進行原因排查。
制定糾正和預(yù)防措施，跟進改善效果并形成報告（如8D報告、歸零報告）。 負責與客戶溝通問題處理進度及結(jié)果，確?？蛻魸M意度。
2、質(zhì)量體系維護
參與質(zhì)量標準的制定與修訂，確保產(chǎn)品符合客戶要求和行業(yè)規(guī)范。
協(xié)助建立和完善質(zhì)量管理體系，監(jiān)督體系文件的執(zhí)行情況。
組織內(nèi)部質(zhì)量審核，識別改進機會并推動優(yōu)化。
3、出貨質(zhì)量管控
執(zhí)行成品檢驗流程，確保產(chǎn)品在出貨前符合質(zhì)量標準。
審核產(chǎn)品檢驗報告（COA），確保其準確性和完整性。
對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量異常進行監(jiān)督和處理，推動問題閉環(huán)。
4、客戶關(guān)系管理
定期向客戶提交質(zhì)量數(shù)據(jù)和報告，如周報、月報。
參與客戶審核，準備相關(guān)資料并協(xié)助接待。
收集客戶需求和反饋，為產(chǎn)品改進提供依據(jù)。
5、其他
開展內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)，提升團隊整體能力。
完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，材料科學(xué)與工程、食品包裝工程、機械設(shè)計、質(zhì)量管理工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備3年以上杯類/餐具/日用塑料制品/金屬制品行業(yè)出貨檢驗、品質(zhì)管控相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉杯類產(chǎn)品全流程質(zhì)量標準。
3、具備較強的責任心和原則性，嚴格執(zhí)行出貨檢驗流程，杜絕不合格品流入市場。
4、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與生產(chǎn)車間、倉儲物流、業(yè)務(wù)跟單等部門有效對接，推動品質(zhì)問題閉環(huán)。
5、具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能通過統(tǒng)計出貨合格率、客訴率等數(shù)據(jù)，提出品質(zhì)優(yōu)化建議。