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職位概述
該崗位介于技術開發(fā)與項目實施之間，負責連接開發(fā)團隊與客戶，提供技術支持、系統(tǒng)配置及輕度技術實現(xiàn)，確保軟件產品順利交付與穩(wěn)定運行。
工作職責
1. 技術支持與維護：負責現(xiàn)有Java軟件產品的日常維護、簡單功能配置及技術支持，協(xié)助開發(fā)團隊進行問題排查與修復
2. 項目現(xiàn)場實施：配合項目現(xiàn)場完成系統(tǒng)部署、用戶培訓、需求收集及反饋，協(xié)調資源推動項目順利交付，可接受短期出差
3. 產品改進落地：參與產品改進需求的分析與實施，編寫相關技術文檔（如配置手冊、操作指南），推動改進方案落地
4. 技術能力提升：持續(xù)學習業(yè)務知識和相關技術，提升實施支持能力，適應產品迭代與客戶需求變化
任職要求
1. 學歷與素質：計算機相關專業(yè)大專及以上學歷，具備良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作精神及客戶服務意識
2. 經驗要求：1年及以上軟件項目現(xiàn)場實施或技術支持經驗，有Java相關產品實施經驗者優(yōu)先
3. 數(shù)據(jù)庫技能：了解MySQL/SqlServer/Oracle等數(shù)據(jù)庫基本操作，能編寫簡單SQL腳本
4. 技術了解：了解IntelliJ IDEA、Visual Studio Code等開發(fā)工具，以及Vue3、CSS、JS、HTML、SpringBoot2、MyBatis-Plus等前后端技術的基本概念及應用場景
5. 實施能力：具備良好的問題分析與解決能力，能快速響應現(xiàn)場問題；優(yōu)秀的客戶溝通與協(xié)調能力，能有效對接各方資源；有項目管理基礎知識者優(yōu)先
崗位特性
· 技術定位：非純開發(fā)崗，無需高水平編碼能力，但需理解技術原理以解決實施過程中的技術問題
· 核心價值：作為開發(fā)與客戶之間的橋梁，平衡技術實現(xiàn)與業(yè)務需求，提升產品交付質量與客戶滿意度
· 發(fā)展方向：可向技術實施專家、JAVA開發(fā)、項目管理或產品經理方向發(fā)展