崗位職責
接待統(tǒng)籌:精心策劃并執(zhí)行內部重要活動、外部商務洽談等各類接待任務,從前期準備到現(xiàn)場服務,確保各個環(huán)節(jié)無縫銜接,展現(xiàn)公司的專業(yè)形象與熱情態(tài)度。
線路規(guī)劃:根據(jù)客戶來訪目的、興趣偏好及公司實際情況,定制個性化的來訪線路,涵蓋公司參觀、項目展示等,通過生動講解,讓客戶全面深入了解公司優(yōu)勢與業(yè)務亮點。
合作拓展與維護:積極開拓并維護與酒店、餐飲企業(yè)的合作關系,依據(jù)不同接待需求,篩選優(yōu)質資源,爭取最優(yōu)惠的合作條件,同時持續(xù)優(yōu)化合作方案;深度對接文旅資源,策劃特色文旅活動,豐富接待內容。
會議保障:承擔會議接待的全流程工作,包括場地預訂、設備調試、會議資料準備、會議期間服務及會后收尾工作,確保會議高效、順利進行。
任職要求
學歷與年齡:??萍耙陨蠈W歷,25 - 35歲,男女不限。
形象氣質:形象氣質佳,具備良好的親和力與職業(yè)素養(yǎng),能夠在接待中展現(xiàn)出大方得體的形象。
經驗要求:擁有1年以上工作經驗,有商務接待工作經驗者優(yōu)先,熟悉商務接待流程與禮儀規(guī)范,能靈活應對各類接待場景。
專業(yè)背景:旅游、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
能力素質:具備出色的溝通協(xié)調能力,能夠與不同部門、合作伙伴及客戶進行有效溝通;具備良好的應變能力,能妥善處理接待過程中的突發(fā)狀況。