崗位職責(zé):
1、見診前籌備工作,協(xié)助醫(yī)生開展日常診療輔助工作,提前整理客戶各類資料,合理預(yù)約見診時(shí)間,確認(rèn)客戶到診事宜;
2、見診中配合工作,全程陪同醫(yī)生見診,準(zhǔn)確記錄客戶身體狀態(tài)、癥狀描述、診療訴求及醫(yī)生叮囑等關(guān)鍵信息,確保診療記錄的完整性與真實(shí)性;
3、見診后跟進(jìn)工作,根據(jù)醫(yī)生的診療建議,向客戶提供專業(yè)、易懂的生活方式指導(dǎo),助力客戶落實(shí)后續(xù)健康管理方案;
4、項(xiàng)目執(zhí)行單審核,審核健康管理部出具的客戶項(xiàng)目執(zhí)行單,核對(duì)執(zhí)行單內(nèi)容是否與醫(yī)生診療方案、客戶健康狀況一致,避免出現(xiàn)診療偏差;
5、跨部門信息傳遞,承擔(dān)醫(yī)生、客戶與護(hù)理部、健康管理部的雙向溝通橋梁職責(zé),及時(shí)傳遞醫(yī)生的診療要求、客戶的健康反饋及各類工作銜接事項(xiàng),確保各部門信息同步順暢;
6、排班管理工作,定期統(tǒng)計(jì)醫(yī)生出診計(jì)劃,精準(zhǔn)制作、更新醫(yī)生排班表,及時(shí)將排班情況同步至相關(guān)部門,保障診療工作有序開展;
7、其他輔助工作,妥善保管客戶診療資料及各類工作臺(tái)賬,定期進(jìn)行整理、歸檔與備份;積極配合醫(yī)生完成其他診療輔助任務(wù),服從部門工作安排。
任職要求:
1、學(xué)歷與專業(yè):大學(xué)學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)。
2、技能要求:熟悉基礎(chǔ)醫(yī)療操作流程,能熟練使用電子病歷系統(tǒng)及常見辦公軟件;具備較好的文明禮貌、溝通能力,能耐心與客戶及醫(yī)護(hù)人員協(xié)作。
3、素質(zhì)要求:具備較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范與醫(yī)院規(guī)章制度;抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作節(jié)奏,有相關(guān)醫(yī)院實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。