【崗位職責】
1、 負責新簽學生的老轉(zhuǎn)新(機構(gòu)客戶&學校)工作,挖掘新客戶或新學校老師線索,為前期銷售部門提供支持,協(xié)助前端完成再轉(zhuǎn)續(xù)費工作達成銷售簽約目標
2、 負責新簽學生的活動/課程線上及線下的教務服務工作,保障客戶滿意度,無投訴
3、 負責與學生中期顧問做好溝通和維護、與內(nèi)部銷售、教務、教研等部門保持緊密合作,與學員、家長以及合作方進行溝通,答疑,確保滿意度。
4、統(tǒng)籌學生在項目中學習的所有過程,確保產(chǎn)品以及產(chǎn)品服務完整,
5、學員檔案維護以及項目結(jié)算資料收集整理核算;
6、完成領導交代的其他任務。
【任職要求】
1.本科及以上學歷,1-3年工作經(jīng)驗,有海外留學背景、教育行業(yè)或者服務行業(yè)優(yōu)先;
2.英語四級及以上,熟練使用辦公軟件;
3.熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務意識、能適應靈活的工作時間。
4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力
【薪資福利】
1、簽訂勞動合同,繳納五險一金;
2、依法享受帶薪年假、法定節(jié)假日、帶薪病假等假期;
3、補充商業(yè)醫(yī)療保險、生日福利、團建聚餐、公司免費零食茶水;
4、出差餐補;