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更新于 9月17日

運(yùn)營總監(jiān)

1.2-1.8萬
  • 太原小店區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toBtoC人力資源人力資源服務(wù)學(xué)校/學(xué)歷教育企業(yè)服務(wù)
新公司人力總監(jiān)的崗位職責(zé)需結(jié)合企業(yè)初創(chuàng)階段的特點(diǎn)(如體系搭建、快速落地、支持業(yè)務(wù)擴(kuò)張等),兼顧“從0到1”的基礎(chǔ)建設(shè)與“從1到N”的發(fā)展支撐,核心是通過人力資源管理賦能公司初期穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)和快速成長。具體職責(zé)可分為以下10大模塊:

一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與落地

1. 結(jié)合公司整體戰(zhàn)略(如3年內(nèi)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、規(guī)模擴(kuò)張計劃),制定匹配的人力資源戰(zhàn)略(如人員規(guī)模核心人才才結(jié)構(gòu)、人力成本預(yù)算等),明確階段性人力目標(biāo)(如首年團(tuán)隊搭建、次年人才梯隊建設(shè)等)。
2. 牽頭制定人力資源年度/季度計劃,分解為可執(zhí)行的具體動作(如招聘指標(biāo)、培訓(xùn)場次、制度落地節(jié)點(diǎn)),并跟蹤執(zhí)行進(jìn)度,根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整動態(tài)優(yōu)化。

二、組織架構(gòu)與權(quán)責(zé)體系搭建

1. 基于公業(yè)務(wù)模式式和發(fā)展階段,設(shè)計并動態(tài)優(yōu)化組織架構(gòu)(如部門設(shè)置、管理層級、匯報關(guān)系),明確各部門核心職能與邊界,避免職責(zé)重疊或空白。
2. 牽頭完成崗位體系搭建:通過崗位分析梳理核心崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格,輸出《職位說明書》,為招聘、考核、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3. 推動跨部門協(xié)作機(jī)制落地(如明確協(xié)作流程、對接人),解決初創(chuàng)期部門間溝通低效問題,提升組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

三、核心人才招聘與配置

1. 制定差異招聘策略略:針對核心崗位(如業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)負(fù)責(zé)人)設(shè)計專項招聘方案(如獵頭合作、行業(yè)挖獵),針對基礎(chǔ)崗位拓展高效渠道(如校園招聘、內(nèi)部推薦),確保團(tuán)隊快速組建。
2. 主導(dǎo)關(guān)鍵崗位(如高管、核心技術(shù)/業(yè)務(wù)崗)的面試與錄用決策,評估候選人與崗位、企業(yè)文化的匹配度,降低錯配風(fēng)險。
3. 搭建人才庫(尤其是行業(yè)核心人才、潛在儲備人才),為公司后續(xù)擴(kuò)張儲備資源;跟蹤招聘數(shù)據(jù)(如招聘周期、到崗率、核心崗位留存率),優(yōu)化招聘流程。

四、培訓(xùn)與人才發(fā)展體系搭建

1. 搭建分層培訓(xùn)體系:
- 新員工培訓(xùn):快速傳遞公司業(yè)務(wù)、文化、規(guī)章制度,幫助融入團(tuán)隊;
- 崗位技能培訓(xùn):針對業(yè)務(wù)/職能崗設(shè)計基礎(chǔ)技能課程(如銷售技巧、財務(wù)基礎(chǔ)),解決初創(chuàng)期“即招即用”需求;
- 核心人才發(fā)展:識別高潛力員工(如業(yè)務(wù)骨干、儲備管理者),制定定向培養(yǎng)計劃(如輪崗、導(dǎo)師帶教),為公司擴(kuò)張儲備管理人才。
2. 推動“傳幫帶”機(jī)制落地(尤其適合小團(tuán)隊),通過老員工帶新員工縮短新人適應(yīng)周期,同時沉淀崗位經(jīng)驗。

五、薪酬績效體系設(shè)計與落地

1. 設(shè)計有競爭力的薪酬體系:
- 結(jié)合行業(yè)水平、公司現(xiàn)金流制定薪酬策略(如核心崗薪酬對標(biāo)行業(yè)75分位,基礎(chǔ)崗對標(biāo)50分位),平衡“吸引人才”與“成本控制”;
- 明確薪酬結(jié)構(gòu)(基本工資+績效獎金+初創(chuàng)期專項激勵,如項目提成、目標(biāo)達(dá)成獎),綁定個人/團(tuán)隊業(yè)績與公司目標(biāo)。
2. 搭建輕量化績效管理機(jī)制:
- 針對初創(chuàng)期特點(diǎn),設(shè)計簡單可落地的考核方案(如季度KPI+月度重點(diǎn)工作),避免復(fù)雜流程;
- 推動績效反饋與應(yīng)用(如考核結(jié)果與調(diào)薪、晉升、培訓(xùn)掛鉤),明確員工成長方向。

六、員工關(guān)系與企業(yè)文化建設(shè)

1. 建立初期員工溝通機(jī)制:通過定期1對1溝通、小型座談會等方式,及時了解員工訴求(如工作困難、對公司的建議),快速解決問題(如流程卡點(diǎn)、協(xié)作矛盾),降低初創(chuàng)核心員工工流失風(fēng)險。
2. 塑造初創(chuàng)期企業(yè)文化:
- 明確公司核心價值觀(如“務(wù)實”“協(xié)作”“快速迭代”),通過制度(如考勤靈活度)、行為(如創(chuàng)始人帶頭參與業(yè)務(wù))落地;
- 組織輕量化團(tuán)隊活動(如周會分享、團(tuán)建小聚),增強(qiáng)員工歸屬感,避免“初創(chuàng)期氛圍壓抑”問題。

七、合規(guī)與風(fēng)險控制

1. 搭建基礎(chǔ)人力資源合規(guī)體系:
- 制定核心制度(如勞動合同管理、考勤休假、社保公積金繳納規(guī)范),確保符合勞動法法》《勞動合同法》等法規(guī),避免因“不懂法”導(dǎo)致的勞動糾紛(如未簽合同、社保漏繳);
- 規(guī)范用工流程(如入職背調(diào)、離職手續(xù)辦理),防范潛在風(fēng)險(如核心員工離職帶走客戶/技術(shù))。
2. 處理初期勞動爭議:對員工提出的異議(如薪酬、績效)快速響應(yīng),通過協(xié)商解決,避免矛盾升級。

八、人力資源數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

1. 跟蹤核心人力指標(biāo):如招聘周期(從需求到入職的時長)、離職率(尤其是核心崗)、人效(人均創(chuàng)造的營收/利潤)等,形成數(shù)據(jù)報告。
2. 基于數(shù)據(jù)優(yōu)化策略:例如若核心崗招聘周期過長,需拓展新渠道;若離職率偏高,需復(fù)盤薪酬競爭力或管理問題。

九、跨部門協(xié)作與業(yè)務(wù)支持

1. 深度對接業(yè)務(wù)部門:定期與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通(如銷售、產(chǎn)品、技術(shù)),理解業(yè)務(wù)需求(如拓城需要增配多少銷售、新產(chǎn)品上線需要哪些技術(shù)崗),提前規(guī)劃人力支持。
2. 解決業(yè)務(wù)端人力問題:例如協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定團(tuán)隊激勵方案、處理跨部門協(xié)作矛盾、為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提供基礎(chǔ)管理工具(如團(tuán)隊溝通技巧)。

核心特點(diǎn)(區(qū)別于成熟公司):

新公司人力總監(jiān)需更側(cè)重“從0到1搭建體系”,兼顧靈活性與落地性——初期可能需親自參與基礎(chǔ)HR工作(如篩選簡歷、辦理社保),同時快速推動核心制度(薪酬、績效、合規(guī))落地,為公司擴(kuò)張奠定人力基礎(chǔ);更強(qiáng)調(diào)“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”,通過人力策略直接支持業(yè)務(wù)增長(如快速招到開城團(tuán)隊、設(shè)計激勵方案提升業(yè)績)。

工作地點(diǎn)

太原市-小店區(qū)-康壽街11號山西智創(chuàng)城NO1四號樓南一門4號樓4層

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