職位描述
國際貨運(yùn)代理東南亞區(qū)域水上運(yùn)輸英語
部門定位：海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊的出口貨代操作客服
出口貨代工作內(nèi)容：
1、根據(jù)客戶的需求向合作的海內(nèi)外代理或船公司進(jìn)行咨詢、詢價，制定出最有效的國際出口運(yùn)輸方案給業(yè)務(wù)部門和客戶，輔助業(yè)務(wù)部門與客戶達(dá)成合作；
2、根據(jù)訂單類型，對海內(nèi)外代理或者船公司提供的服務(wù)項目進(jìn)行委托、安排與協(xié)調(diào)，合理處理貨物艙位匹配和定艙，確保訂單運(yùn)作順暢；
3、負(fù)責(zé)訂單運(yùn)作過程中涉及的訂艙、拖車、出口報關(guān)、核對提單、補(bǔ)料、結(jié)算、提單電放、目的港清關(guān)派送等工作；
4、對貨物進(jìn)行及時跟蹤并及時反饋貨物進(jìn)展情況給客戶，解決出口過程中遇到的各種應(yīng)急事件，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗感，提高客戶復(fù)購率；
5、海內(nèi)外代理或者船公司的成本費(fèi)用的核對結(jié)算、根據(jù)業(yè)務(wù)報價單制作對賬單給客戶確認(rèn)、并協(xié)助業(yè)務(wù)部門的回款追蹤等；
6、及時完成上級交辦的其他工作。
崗位職責(zé)：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語可作為工作語言；
2、具有3年以上一級貨運(yùn)代理公司相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉各種形式的海運(yùn)出口操作流程，包括指定貨/自攬貨，能獨立完成操作、一票到底、能及時迅速的處理突發(fā)事件；
3、具有良好的客戶維護(hù)意識，工作穩(wěn)定性高，善于學(xué)習(xí)新的事物，愿與公司共同發(fā)展；
4、由于物流供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)較多，需要您品行端正、工作態(tài)度積極，同時具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力以及責(zé)任心；
5、其他需知：由于和國外存在時差，需要您在工作規(guī)定之外的時間也能及時處理好自己的本職工作，公司也會根據(jù)實際的工作情況來調(diào)整上班的時間。
工作時間：
周一至周五：8：30-12：00（上午）；13：30-18：00（下午），周末雙休。
工作地點
上海浦東新區(qū)張江科學(xué)之門-西塔
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職位發(fā)布者
劉煜/HR
當(dāng)前在線立即溝通
上海進(jìn)貿(mào)通國際物流有限公司進(jìn)貿(mào)通集團(tuán)成立于2004年，總部位于上海，我們致力于為客戶提供全球進(jìn)出口門到門物流解決方案。為了實現(xiàn)“讓進(jìn)出口貿(mào)易更暢通”，我們基于基礎(chǔ)分段式物流打造了四大核心產(chǎn)品：【1】外貿(mào)代理：客戶因為對雙邊準(zhǔn)入資質(zhì)和國際貿(mào)易結(jié)算的不熟悉，可以選擇外貿(mào)代理。我們根據(jù)客戶需求，配置了不同行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易代理公司，并有相關(guān)AEO認(rèn)證資質(zhì)?！?】國際?？者\(yùn)：多年來我們累積了豐富的訂艙渠道，隨著不斷布局海外網(wǎng)點并持續(xù)優(yōu)化海外交付團(tuán)隊，可根據(jù)客戶的不同需求提供敏捷和完整的?？者\(yùn)服務(wù)?！?】進(jìn)出口通關(guān)：一直以來，雙邊關(guān)務(wù)始終是全球進(jìn)出口門到門鏈條中的關(guān)鍵堵點（即客戶痛點），我們以此為突破口，以超越所有競爭對手的強(qiáng)度配置全球各網(wǎng)點的本土關(guān)務(wù)團(tuán)隊，致力于成為客戶身邊的全球關(guān)務(wù)專家?！?】倉儲及配送：作為全球供應(yīng)鏈必不可少的一環(huán)，我們配置與整合不同的倉庫和運(yùn)力，以滿足不同行業(yè)的客戶需求。
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