部門定位:業(yè)務團隊的客戶服務中心
工作內(nèi)容:
1、業(yè)務成交客戶后,根據(jù)業(yè)務交付流程與客戶及客戶指定的供應商對接溝通。
2、與內(nèi)部各個部門溝通協(xié)調(diào),全程追蹤貨物進程,提高交付質(zhì)量,保證貨物進出口服務流程順利完成(安排通關部商品準入審核;安排財務部國際貿(mào)易結算;安排海外部訂艙;安排通關部外貿(mào)單證審核;制作及整理申報文件;安排倉配部送貨)。
3、業(yè)務訂單操作完成后,根據(jù)業(yè)務報價單制作對賬單。完成后,發(fā)送業(yè)務確認及復核,保證及時回款。
4、及時反饋貨物進展情況給客戶,解決進出口過程中遇到的各種應急事件,增強客戶服務體驗感,提高客戶復購率。
崗位要求:
1、學歷及年齡:20-32歲,本科及以上學歷;
2、基本條件:由于進口物流供應鏈的環(huán)節(jié)較多,需要您具備非常好的溝通表達、學習理解能力和良好的書面和口頭表達能力;
3、其他需知:
高額的薪酬回報與組織認可度與個人的努力和成果密不可分。
我們希望您品行端正,我們相信良好的品行有助于長期的職業(yè)發(fā)展。