崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)維商運(yùn)維數(shù)據(jù)需求分析,包含運(yùn)維商各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)計(jì)算;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)停電站、超期工單、糾紛工單等跟蹤處理;
3、負(fù)責(zé)重大客訴糾紛跟進(jìn),代理商糾紛華夏對(duì)接等;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)維工程師所需各項(xiàng)材料與數(shù)據(jù)支持,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和提交資方所需的各類運(yùn)營(yíng)報(bào)告、數(shù)據(jù)分析報(bào)表等材料;
5、運(yùn)維商各類工單審核(如需);
任職要求:
1、具備獨(dú)立的數(shù)據(jù)分析與挖掘能力,能夠深度分析相關(guān)數(shù)據(jù);
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)處理,對(duì)各類型各緯度數(shù)據(jù)進(jìn)行處理;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)與抗壓能力,自主性較強(qiáng),能夠及時(shí)響應(yīng)并積極反饋;
4、具備光伏運(yùn)維行業(yè)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)邏輯能力;
5、本科及以上,管理類或數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)