崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)線(xiàn)上引流渠道,潛在用戶(hù)回復(fù)、轉(zhuǎn)化。
2.線(xiàn)上預(yù)訂用戶(hù),未使用客戶(hù)電話(huà)溝通,咨詢(xún)使用時(shí)間、使用需求。
3.線(xiàn)上系統(tǒng)派單,及與服務(wù)人員溝通上門(mén)時(shí)間、注意事項(xiàng)、用戶(hù)要求等。
4.售后,用戶(hù)反饋上報(bào)及處理。
5.協(xié)合管家崗,做好未復(fù)購(gòu)用戶(hù)信息串聯(lián)。
崗位要求:
1.年齡22-35周歲。
2.高中及以上。
3.熟悉系統(tǒng)使用,愿意從事家政行業(yè),具備客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.有耐心,有毅力,具備高執(zhí)行力。
崗位待遇:
薪酬3500-4500,業(yè)務(wù)開(kāi)展前期雙休,業(yè)務(wù)正軌后,單休雙休。