崗位職責:
1、承接400話務(wù)、系統(tǒng)、微信等渠道的各類汽車救援訂單,熟悉訂單接收錄入規(guī)則,確保訂單信息及時、準確、有效;
2、負責記錄需救援車輛故障、位置等信息,根據(jù)路程、故障類型、業(yè)務(wù)區(qū)下派救援任務(wù);
3、熟練掌握報價規(guī)則,對訂單進行遠程報價,并確保報價信息準確、及時、有效;
要求:
1、20-35周歲,大專及以上學(xué)歷;
2、普通話流利、服務(wù)意識強;能適應(yīng)輪班制工作;
3、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件、中文輸入40字/分以上
薪資:試用期滿勤享受保底3500+,轉(zhuǎn)正后綜合收入平均4500-6500,上不封頂。包吃住。
工作時間:月休6天,輪班制度,每個班次8小時左右,可根據(jù)自身情況選擇應(yīng)聘白班客服or夜班客服
福利:1、提供豐富的免費工作餐、免費員工宿舍(四人一間、有空調(diào)、熱水器)、免費健身房;繳納五險一金,年假、婚假、產(chǎn)假,陪產(chǎn)假等;生日福利、生育禮金,結(jié)婚禮金、慰問金、員工關(guān)懷基金;春節(jié)、端午節(jié)、6.1兒童節(jié)、中秋節(jié)福利等;