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更新于 6月5日

汽車售后服務

3000-6000元
  • 唐山路南區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車理賠汽車客訴處理4S店
按照精誠服務核心流程指導,結合現場 情況,進行最佳業(yè)務操作; ? 向客戶傳達公司的服務宗旨,宣傳和推 廣各項活動,根據服務店安排,參與售后 相關的銷售服務工作; ? 與預約客戶提前溝通,進行初步診斷; ? 解答客戶疑問,積極響應、處理客戶反 饋的用車問題; ? 跟進、協(xié)助客戶用車問題妥善解決; ? 執(zhí)行交車前完工確認工作,充分落實客 戶交代事項,對客戶滿意度和提高一次修 復率負責; ? 跟蹤客戶服務滿意度,處理客戶抱怨; ? 挖掘客戶潛在需求,為客戶提供驚喜服 務; ? 負責接車區(qū)、維修車間、洗車區(qū)與交車 區(qū)之間的車輛挪動; ? 有序高效移動車輛,保持車輛通道暢通。

工作地點

唐山市-路南區(qū)-G509(南湖大道)

職位發(fā)布者

李女士/招聘經理

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唐山金利海成汽車銷售有限公司
基本信息唐山金利海成汽車銷售有限公司,成立于2024年,位于河北省唐山市。一般項目:汽車銷售;二手車經紀;汽車零配件批發(fā);汽車零配件零售;日用品銷售;潤滑油銷售;石油制品銷售(不含危險化學品);金屬材料銷售;水泥制品銷售;汽車裝飾用品銷售;機動車修理和維護;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務)。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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