工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)酒店客房的銷售推廣，通過電話、線上渠道及線下拜訪等方式拓展新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系。
2. 深入了解客戶需求，結(jié)合酒店房型、價(jià)格及增值服務(wù)，為客戶定制針對性的住宿方案，促成訂單轉(zhuǎn)化。
3. 跟蹤客戶預(yù)訂流程，協(xié)調(diào)客房、前臺等部門確?？蛻羧胱◇w驗(yàn)，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
4. 收集市場及競品信息，分析銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略，完成月度/季度銷售目標(biāo)。
任職要求
1. 具備酒店客房銷售或相關(guān)服務(wù)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店產(chǎn)品體系與銷售流程。
2. 擁有良好的溝通表達(dá)與談判能力，能快速建立客戶信任并推動成交。
3. 目標(biāo)感強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力與結(jié)果導(dǎo)向思維，能獨(dú)立完成銷售任務(wù)。
4. 熟悉各類線上預(yù)訂平臺（如OTA、酒店官網(wǎng)）的運(yùn)營規(guī)則，能結(jié)合平臺特性開展銷售工作。