崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售全流程，包括客戶詢盤、選品、報(bào)價(jià)、訂單跟蹤、收匯、客訴及其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的問題；
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保訂單的順利執(zhí)行，包括采購、倉儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)；
建立并維護(hù)長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系，及時(shí)處理客戶咨詢、反饋及售后問題，提升客戶滿意度
定期進(jìn)行客戶回訪，挖掘新的需求，通過專業(yè)維護(hù)和營銷策略顯著提升客戶復(fù)購率。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)。
監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的日常活動(dòng)量、客戶跟進(jìn)過程。定期檢查下屬的客戶溝通記錄，確保業(yè)務(wù)流程規(guī)范、合規(guī)且高效，確?？蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
任職要求：
有英語基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
有客戶裂變相關(guān)工作或跨境電商相關(guān)工作優(yōu)先；
工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，邏輯清晰，具備出色的人際交往能力和談判技巧，能獨(dú)立解決業(yè)務(wù)過程中的問題。
能適應(yīng)時(shí)差工作。
底薪+提成，綜合8-15K