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崗位職責(zé)：
1、引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約工作。
2、負(fù)責(zé)預(yù)約準(zhǔn)備工作的落實。
3、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的登記、接待工作。
4、負(fù)責(zé)客戶來店維修時的各部門協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷。
6、向車間主管下達(dá)維修派工單。
7、負(fù)責(zé)客戶委托書的簽訂。
8、積極處理客戶抱怨。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
正規(guī)院校汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，1年以上維修經(jīng)驗、1年以上前臺接車或保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗，積極主動、熱情、溝通能力強，能承受工作壓力，具有良好職業(yè)情操，C牌以上，有保險業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。