1.車輛維修與診斷:按照維修工單,對(duì)車輛故障進(jìn)行檢測(cè)、診斷,確定故障原因。
運(yùn)用專業(yè)工具和技術(shù),對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、電路、底盤等系統(tǒng)進(jìn)行維修或更換零部件。
2.定期保養(yǎng)服務(wù):為車輛提供常規(guī)保養(yǎng),如更換機(jī)油、濾芯、輪胎換位、剎車系統(tǒng)檢查等。 按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程完成保養(yǎng)項(xiàng)目,確保車輛性能達(dá)標(biāo)。
3.客戶溝通與反饋:與客戶溝通車輛問題,解釋維修方案、預(yù)計(jì)費(fèi)用和時(shí)間。維修完成后,向客戶說明維修結(jié)果及注意事項(xiàng)。
4.質(zhì)量把控與記錄:確保維修、保養(yǎng)工作符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),避免二次故障。準(zhǔn)確記錄維修過程、更換的零部件及車輛信息,錄入系統(tǒng)存檔。
5.設(shè)備與工具維護(hù):日常維護(hù)保養(yǎng)維修工具、設(shè)備,確保其正常使用。