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外貿跟單員工作職責
① 訂單管理與跟進
負責從客戶下單到產(chǎn)品交付的全過程跟蹤，確保訂單按時、按質、按量完成。
接收并審核客戶訂單，確認訂單細節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期等。
跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，與工廠協(xié)調，確保生產(chǎn)計劃的順利進行。
在訂單執(zhí)行過程中，及時與客戶溝通，處理可能出現(xiàn)的問題和異常情況。
②生產(chǎn)協(xié)調
與工廠溝通訂單要求，確保生產(chǎn)進度符合客戶期望。
監(jiān)督生產(chǎn)過程，確保產(chǎn)品質量符合標準。
協(xié)調解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的任何問題，確保訂單按時完成。
③ 物流與運輸
? 安排貨物的運輸，包括訂艙、報關、商檢等。
? 跟蹤貨物運輸狀態(tài)，確保貨物安全、準時到達客戶手中。
? 協(xié)調所有必要的出口文件，如提單、發(fā)票、裝箱單等。
④ 客戶溝通與服務
? 通過郵件、電話等方式與客戶保持密切聯(lián)系，及時反饋訂單進度。
? 處理客戶咨詢和投訴，及時將客戶反饋傳遞給相關部門，并跟進解決方案。
? 維護客戶關系，提高客戶滿意度，促進長期合作。
5 .文檔管理
? 負責訂單相關文件的整理、歸檔和管理。
? 確保所有文件的準確性和完整性，便于后續(xù)查詢和核對。
⑥.其他職責
? 協(xié)助業(yè)務員完成客戶付款后的工作流程。
? 完成上級領導交辦的其他事務性工作。
任職要求：
1、有一定的英語基礎（4級以上），能熟練的使用英語對話及書寫和閱讀能力；
2、熟練掌握各類辦公軟件，訂單處理效率高；
3、有較強的溝通協(xié)調能力，問題解決能力和抗壓能力；
4、如后期有轉業(yè)務方向，高考分數(shù)盡量>550分，身高和顏值要求適當增加，>175cm,>160cm
5、有一定的外貿跟單經(jīng)驗，接受婚育人員優(yōu)先選擇（歡迎溝通歡迎溝通）