崗位職責(zé):
1. 學(xué)習(xí)和執(zhí)行公司各類產(chǎn)品/服務(wù)/流程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范和測試流程。
2. 掌握質(zhì)量評估的核心流程、工具和方法,為其他所需部門提供真實(shí)的數(shù)據(jù)、案例。
3. 圍繞公司企業(yè)文化針對各項(xiàng)工作的檢查,不斷提高公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量,弘揚(yáng)積極、打擊消極,不斷地樹立企業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀個人。
4. 服務(wù)于運(yùn)營/服務(wù)于一線的部門,所有工作開展都要圍繞著“顧客滿意度/企業(yè)滿意度/員工滿意度”出發(fā),通過全面追蹤與質(zhì)量評估提升三項(xiàng)滿意度。
5. 以結(jié)果為導(dǎo)向,只要結(jié)果沒有達(dá)到就屬于不合格,不管原因與過程。
任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,語言類、新聞類、營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,應(yīng)屆或1年以上餐飲工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 性格開朗,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具備堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和原則的品格。
3. 具備良好的溝通和報告編寫能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)評估結(jié)果和建議。
4. 具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力,能夠獨(dú)立思考并提出有效的改進(jìn)方案。
5.熟練使用Excel、Word等函數(shù)、海報設(shè)計、數(shù)據(jù)整理、圖表等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析能力。
發(fā)展方向:
1.高質(zhì)量管理者工作質(zhì)量評估
2.高質(zhì)量直營體系工作質(zhì)量評估
3.食安稽核方向
4.全國門店食安風(fēng)險評估
5.高質(zhì)量運(yùn)營管理者價值評估