崗位職責(zé)? 1、訂單管理 a. 協(xié)助業(yè)務(wù)及跟單處理產(chǎn)品異常(如質(zhì)量、交期問題),提供解決方案并跟進(jìn) b. 對所有訂單交期負(fù)責(zé),積極配合業(yè)務(wù)及生產(chǎn)處理異常。 c. 審核出貨單據(jù)、提單等單證,確保符合國際貿(mào)易及保險條款 d. 聯(lián)動采購與后端開發(fā)”的核心職能,貼合崗位跨模塊協(xié)調(diào)與項目落地的核心價值。 2、客戶與展會支持 a. 協(xié)助國內(nèi)外展會籌備(包括攤位選擇、展位設(shè)計、樣品的準(zhǔn)備及運(yùn)輸、宣傳資料的準(zhǔn)備,業(yè)務(wù)出差前的準(zhǔn)備) 3、團(tuán)隊與流程優(yōu)化 a. 培訓(xùn)跟單團(tuán)隊,提升業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平 b. 優(yōu)化跟單SOP,降低溝通與操作成本 c. 公司網(wǎng)站維護(hù) d. 公司中性產(chǎn)品業(yè)務(wù)端的統(tǒng)籌及跟進(jìn) e. 業(yè)務(wù)公共事務(wù)的處理,包括樣品的管理,認(rèn)證的申請及跟進(jìn),客戶反饋的整理等 4、其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊的工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職要求? ?1、硬性條件? ①大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 ②英語CET-6以上,讀寫流利(需處理英文合同、郵件溝通) ③3年以上外貿(mào)產(chǎn)品經(jīng)驗 ?2、核心能力? ①熟悉外貿(mào)全流程(從詢盤到收款),精通FOB/CIF等貿(mào)易條款 ②具備跨文化溝通敏感度,擅長處理客戶投訴 ③熟練使用ERP系統(tǒng)及Office工具