職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
華海汽車物流園河北省邢臺市任澤區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)邢州大道121號
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邢臺捷冠汽車銷售有限公司
邢臺捷冠汽車銷售有限公司，主營捷途山海新能源汽車銷售與售后服務(wù)為一體的經(jīng)營模式。捷途山海是奇瑞旗下捷途汽車全新打造的新能源產(chǎn)品序列?，致力于成為混動越野旅行領(lǐng)域的引領(lǐng)者，滿足用戶國民新旅行的需求。地址：河北省邢臺市任澤區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)邢州大道。
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