公司介紹:支付寶(鄭州),工作地址:入駐鄭州辦公區(qū),一號(hào)線五號(hào)線地鐵口,東站附近。
崗位職責(zé):
外籍人員支付寶的使用問(wèn)題(登錄限制、忘記密碼),賬號(hào)凍結(jié)申訴等。線上或者接聽(tīng)熱線與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商事宜,進(jìn)行后臺(tái)操作。英文為工作語(yǔ)言,要求英文基本口語(yǔ)流利。
福利:
1、入職繳納五險(xiǎn)一金,十三薪
2、入職免費(fèi)體檢
3、有餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)(按天核算),其他各種補(bǔ)助
4、其他節(jié)日福利,法定節(jié)假日如果上班按照三倍薪資發(fā)放
5、產(chǎn)假、育兒假、婚嫁按照本地標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)可查。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通能力。
3、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求,但是需要有服務(wù)意識(shí),溝通能力等。
4、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、可英語(yǔ)和外籍用戶溝通。
上班時(shí)間:
每天8小時(shí)工作制, 單雙輪休。
排班制,21點(diǎn)下班及以后屬于晚班,晚班單詞補(bǔ)助,到點(diǎn)下班,不加班
薪資待遇:
底薪4779+績(jī)效2100基數(shù)+餐補(bǔ)240+全勤150+其他補(bǔ)助500-700,綜合薪資7000以上