職位描述
西餐廳中餐廳西餐前廳管理服務流程優(yōu)化
工作職責：
1. 負責西餐前廳日常運營管理，統(tǒng)籌人員排班、服務流程優(yōu)化及現(xiàn)場秩序維護。
2. 監(jiān)督服務團隊執(zhí)行標準化服務流程，確保顧客用餐體驗符合品牌要求。
3. 處理顧客投訴與特殊需求，協(xié)調跨部門資源解決現(xiàn)場問題。
4. 組織前廳員工的技能培訓與考核，提升團隊服務專業(yè)度。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有2年以上西餐前廳管理經驗，熟悉西餐服務標準與流程規(guī)范。
3. 具備較強的現(xiàn)場調度能力與團隊管理能力，能有效激勵員工。
4. 具備良好的溝通能力與服務意識，能快速響應顧客需求。
1. 負責西餐前廳日常運營管理，統(tǒng)籌人員排班、服務流程優(yōu)化及現(xiàn)場秩序維護。
2. 監(jiān)督服務團隊執(zhí)行標準化服務流程，確保顧客用餐體驗符合品牌要求。
3. 處理顧客投訴與特殊需求，協(xié)調跨部門資源解決現(xiàn)場問題。
4. 組織前廳員工的技能培訓與考核，提升團隊服務專業(yè)度。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有2年以上西餐前廳管理經驗，熟悉西餐服務標準與流程規(guī)范。
3. 具備較強的現(xiàn)場調度能力與團隊管理能力，能有效激勵員工。
4. 具備良好的溝通能力與服務意識，能快速響應顧客需求。
工作地點
南京秦淮區(qū)The boots泥靴Get holiday(金陵中環(huán)店)
認證資質
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
張女士/普嘉人事
昨日活躍立即溝通
南京普嘉商業(yè)管理有限公司南京普嘉商業(yè)管理有限公司成立于2024年04月25日，注冊地位于南京市棲霞區(qū)燕子磯街道和燕路408號曉莊國際廣場1幢520室-L438，法定代表人為徐晶晶。經營范圍包括一般項目：商業(yè)綜合體管理服務；企業(yè)管理；餐飲管理；物業(yè)管理；集貿市場管理服務；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；酒店管理；非居住房地產租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；項目策劃與公關服務；房地產咨詢；咨詢策劃服務；個人商務服務；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；品牌管理（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）南京普嘉商業(yè)管理有限公司對外投資3家公司。
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