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更新于 今天
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舉報(bào)

汽車服務(wù)顧問

4000-8000元
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車服務(wù)顧問
職責(zé)描述:
1、接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務(wù),保證客戶享受最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；
2、在客戶保養(yǎng)、維修完成后,協(xié)助客戶提車、試車；
3、維系客戶關(guān)系,安排客戶參加客服部門的相關(guān)客戶活動(dòng),提升客戶忠誠度；
4、主動(dòng)維護(hù)客戶,并妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度；
5、參加廠方培訓(xùn),完成上崗認(rèn)證,提升自己業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有售后服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識(shí)；
2、3年以上汽車4s店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有駕照；
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,有較強(qiáng)的條理性、邏輯性;
4、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和計(jì)算機(jī)操作能力；
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神；
6、有4s店保修索賠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

廣陽區(qū)方程豹廊坊金利海店113號0001幢

職位發(fā)布者

謝明娟/人事經(jīng)理

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