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更新于 2月24日

銷售內(nèi)勤

5000-8000元
  • 上海嘉定區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持生產(chǎn)銷售建材
【崗位職責(zé)】 1、銷售協(xié)同: 1-1、負(fù)責(zé)與銷售人員做好日常銷售工作協(xié)同(資料整理、數(shù)據(jù)匯總與分析)。 1-2、負(fù)責(zé)整理、總結(jié)銷售人員/團隊銷售匯報資料(周、月總結(jié))。 1-3、對銷售人員/團隊執(zhí)行監(jiān)督、督辦職能。 (1)督辦銷售人員銷售工作推進(jìn)和進(jìn)度反饋; (2)督辦銷售人員完成各項銷售匯報工作; (3)督辦銷售人員落實銷售回款工作。 1-4、做好公司銷售資料的編制、歸類、整理、報備及歸檔。 (1)協(xié)助業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)完成各類數(shù)據(jù)信息、報表的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作; (2)編制并上報統(tǒng)計表,建立和健全統(tǒng)計臺帳制度,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 2、訂單管理: 2-1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行客戶管理及維護(hù)工作。 2-2、接收客戶訂單,按照公司業(yè)務(wù)流程完成下單、配貨及落實送貨等售后工作。 2-3、與生產(chǎn)部門密切溝通,完成售前、售中、售后跟蹤服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)做好記錄,做到業(yè)務(wù)活動有據(jù)可查。 2-4、協(xié)助銷售人員開展回款工作,準(zhǔn)確提供相關(guān)賬款、賬單臺賬信息;協(xié)助完成與銷售人員、客戶的對賬工作。 3、客戶服務(wù): 3-1、做好客戶資料整理和管理工作;建立客戶檔案。 3-2、接收、發(fā)送各類與客戶合作期間的業(yè)務(wù)資料、文件或信息宣傳。 3-3、定期電話回訪客戶,了解客戶產(chǎn)品運營情況,問題和需求。 3-2-3-4、及時處理客戶反饋的意見,解決客戶投訴的問題;做好售后服務(wù),保障客戶合作滿意度。 4、業(yè)務(wù)支持: 4-1、熟練掌握公司產(chǎn)品信息,知識;專業(yè)的向客戶介紹公司產(chǎn)品,回答客戶的問題,解答客戶的疑問。 4-2、熟練掌握公司產(chǎn)品價格體系及各類報價機制;準(zhǔn)確無誤報價,靈活應(yīng)變促銷。 4-3、負(fù)責(zé)核心、潛力、基礎(chǔ)渠道資源的兌付及核銷工作,確保業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。 4-4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門核銷相關(guān)業(yè)務(wù)及費用手續(xù),如市場推廣費用、客情維護(hù)費用等。 5、合同管理與報銷結(jié)算: 5-1、與客戶、律師和財務(wù)部門協(xié)調(diào),確保銷售合同的簽署和執(zhí)行。審查合同條款,遵守公司政策和法律法規(guī),解決合同執(zhí)行過程中的問題。 5-2、記錄銷售團隊的費用支出,協(xié)助銷售人員進(jìn)行報銷申請,核實和結(jié)算費用。與財務(wù)部門合作,確保費用的準(zhǔn)確性和及時支付。 6、市場開發(fā)等業(yè)務(wù)活動輔助: 6-1、在某些情況下,可能還需要參與市場活動的策劃和執(zhí)行,如協(xié)助公司開展各類產(chǎn)品分享活動等。 【任職條件】 1、大專以上學(xué)歷; 2、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、1-3年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者佳; 4、了解家具建材材料生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程,熟悉市場營銷流程和方法者佳; 5、職業(yè)素養(yǎng) 5-1、積極心態(tài)并專注于本崗位工作;做好個人職場禮儀禮節(jié),注重職場形象,呈現(xiàn)良好的個人、企業(yè)印象;服從公司制定的工作任務(wù)、工作業(yè)績考評管理機制;積極參加公司各項會議及培訓(xùn);高效、準(zhǔn)確的完成公司下達(dá)的工作任務(wù);完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 5-2、溝通協(xié)調(diào)能力:具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和層級的人員有效溝通,解決復(fù)雜問題。 5-3、團隊合作能力:能夠融入團隊,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,共同完成工作目標(biāo)。 5-4、工作細(xì)心,有責(zé)任感,對數(shù)據(jù)敏感,能夠確保工作的準(zhǔn)確性和高效性。 5-5、抗壓能力:能夠承受高強度的工作壓力,保持冷靜和理智,確保工作質(zhì)量和效率。 5-6、誠信正直:堅守職業(yè)道德,誠實守信,不參與任何違法違規(guī)的財務(wù)活動。 5-7、保密原則:嚴(yán)格遵守公司保密制度,對財務(wù)數(shù)據(jù)和其他敏感信息保密。 5-8、責(zé)任感:對工作高度負(fù)責(zé),對待每一項財務(wù)任務(wù)都認(rèn)真細(xì)致,確保無差錯。 5-9、專業(yè)精神:具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為公司創(chuàng)造更大的價值。 6、技術(shù)技能 6-1、熟練掌握辦公軟件,尤其是Excel等數(shù)據(jù)處理工具,能夠高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計和分析。 6-2、數(shù)據(jù)分析能力:具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用統(tǒng)計軟件或Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。

工作地點

聽雪園路上海市嘉定區(qū)聽雪園路77弄1號樓

職位發(fā)布者

林伊伊/人事經(jīng)理

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