年齡：28-50周歲
學(xué)歷要求：大專及以上
專業(yè)要求：不限
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理和培訓(xùn)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督工作表現(xiàn)；
2.處理重大客戶投訴，維護(hù)良好關(guān)系，定期回訪；
3.優(yōu)化服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行；
4.管理客戶檔案，撰寫工作報告；
5.協(xié)調(diào)跨部門工作，參與項(xiàng)目活動；
6.確保合規(guī)，應(yīng)急處理突發(fā)事件，以提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度；
7.制定物業(yè)費(fèi)收繳計劃，能夠完成年度目標(biāo)；
8.上級賦予的其他任務(wù)。
其他條件要求：
1.具有1-3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
2.參與多個大型項(xiàng)目管理，經(jīng)驗(yàn)豐富，在不同類型項(xiàng)目中擔(dān)任重要角色，成功推動多個項(xiàng)目按時交付使用。有跨領(lǐng)域項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)性強(qiáng)；
3.具有物業(yè)管理師證書或物業(yè)經(jīng)理上崗證。有大體量住宅業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。