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更新于 5月5日

AITO問界 - DCC電話營銷專員

6000-12000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)
1. 客戶資料管理:負責(zé)收集、整理和更新客戶資料,確??蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性,為后續(xù)營銷工作提供數(shù)據(jù)支持。
2. 電話溝通與銷售:通過電話與潛在客戶進行溝通,了解客戶需求,介紹產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢,解答客戶疑問,促成銷售訂單。
3. 客戶跟進與維護:對已成交客戶進行定期回訪,了解客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的情況,提供售后服務(wù)支持,維護良好的客戶關(guān)系,促進客戶重復(fù)購買和推薦。
4. 市場信息收集:收集市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶反饋,為公司產(chǎn)品優(yōu)化、市場策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
5. 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:定期統(tǒng)計和分析銷售數(shù)據(jù),包括電話量、成交量、客戶轉(zhuǎn)化率等,總結(jié)銷售經(jīng)驗教訓(xùn),制定改進措施,提高銷售業(yè)績。
6. 完成銷售任務(wù):按照公司制定的銷售目標,制定個人銷售計劃并努力完成,積極參與公司組織的各類銷售活動,為公司業(yè)績增長做出貢獻。
任職要求
? 學(xué)歷與專業(yè):通常要求大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
? 溝通能力:具備良好的語言表達能力和溝通技巧,能夠清晰、準確地傳達產(chǎn)品信息,傾聽客戶需求并有效回應(yīng)。
? 銷售技巧:掌握一定的銷售技巧和談判策略,能夠根據(jù)客戶特點和需求制定個性化的銷售方案,善于挖掘客戶潛在需求,有較強的促成交易能力。
? 抗壓能力:能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質(zhì)和情緒調(diào)節(jié)能力,在面對客戶拒絕和銷售壓力時,仍能保持積極樂觀的工作態(tài)度,堅持不懈地追求銷售目標。
? 計算機技能:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,能夠快速準確地錄入和查詢客戶信息,制作銷售報表。
? 學(xué)習(xí)能力:具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)特點,掌握行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和銷售能力。

工作地點

朝陽區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·北京來廣營

職位發(fā)布者

曹女士/人力資源

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