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職位詳情
一、工作內(nèi)容
1.為客戶(hù)提供醫(yī)院就診全流程陪伴服務(wù)，涵蓋預(yù)約掛號(hào)、取號(hào)簽到、候診引導(dǎo)，協(xié)助清晰理解醫(yī)生問(wèn)診內(nèi)容，準(zhǔn)確傳遞病情信息。
2.陪同客戶(hù)完成檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目，如帶路、協(xié)助排隊(duì)、講解注意事項(xiàng)，幫助取送報(bào)告并解讀關(guān)鍵內(nèi)容。
3.代客戶(hù)進(jìn)行藥品、物資代買(mǎi)，做好費(fèi)用明細(xì)記錄與反饋，為行動(dòng)不便客戶(hù)提供必要的輔助，保障就診順暢。
二、任務(wù)要求
1.具備良好耐心與醫(yī)護(hù)及客戶(hù)交流，高效協(xié)調(diào)解決就診問(wèn)題。
2.熟悉本地醫(yī)院就診流程、科室分布，掌握線上掛號(hào)、報(bào)告查詢(xún)等操作，有醫(yī)療行業(yè)或陪診經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心重，注重保護(hù)客戶(hù)隱私，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，按時(shí)、高質(zhì)量完成陪診任務(wù)。
三、特別說(shuō)明
工資日結(jié)！年齡不限，性別不限，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可
福利待遇：
公司具備吉林省各大醫(yī)院教授專(zhuān)家醫(yī)生資源，
所以自己家里看病方便！
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