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更新于 9月25日

線上平臺運營經(jīng)理(即時零售方向)

1.2-2萬
  • 北京東城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電商平臺外賣平臺銷售運營新零售電子商務(wù)
崗位核心目標(biāo)
全面負(fù)責(zé)公司品牌在京東到家、美團(tuán)、餓了么等即時零售平臺的日常運營與銷售增長,通過精細(xì)化運營提升店鋪曝光、流量轉(zhuǎn)化和訂單金額,確保線上業(yè)務(wù)與線下門店高效協(xié)同,達(dá)成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)
1. 店鋪日常運營與維護(hù)
負(fù)責(zé)各平臺店鋪的搭建、裝修、商品上架、信息優(yōu)化確保信息準(zhǔn)確、美觀、有吸引力。
每日監(jiān)控并及時處理訂單,包括接單、打印、與門店店員協(xié)調(diào)備貨、處理退款/售后申請,確保訂單流程順暢。
實時監(jiān)控商品庫存,與門店庫存同步,避免超賣或缺貨。
2. 營銷活動策劃與執(zhí)行
策劃并執(zhí)行線上平臺的各類促銷活動,如滿減、折扣、優(yōu)惠券、爆品秒殺、組合套餐等,以提升客單價和轉(zhuǎn)化率。
3. 流量獲取與數(shù)據(jù)分析
優(yōu)化商品搜索排名,通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、提升店鋪評分等方式獲取自然流量。
熟悉平臺廣告工具,制定并執(zhí)行精準(zhǔn)的付費推廣計劃,控制ROI。
每日、每周、每月監(jiān)控核心數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化策略。
4. 用戶評價與品牌形象管理
5. 跨部門協(xié)同
與線下門店團(tuán)隊緊密溝通,確保線上訂單的備貨、揀貨、打包效率與質(zhì)量。
與市場部或總部協(xié)同,確保線上營銷活動與品牌整體傳播步調(diào)一致。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,1-3年美團(tuán)、餓了么、京東到家等O2O平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。有數(shù)碼、零售、快消、家居等行業(yè)經(jīng)驗更佳。
2.熟練操作各平臺商家后臺,精通Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析,具備基本的圖片編輯能力(如使用PS或Canva制作簡單海報)者加分。
3.具備數(shù)據(jù)驅(qū)動思維、 結(jié)果導(dǎo)向、 用戶洞察力、 卓越的溝通協(xié)調(diào)能力和
抗壓性與執(zhí)行力。

工作地點

北京東城區(qū)中海地產(chǎn)廣場-東塔905

職位發(fā)布者

鄭麗娟/人事經(jīng)理

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