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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺客戶咨詢解答，提供良好的購物體驗。
2. 處理客戶投訴與建議，確保客戶滿意度。
3. 跟蹤訂單，確保物流信息準(zhǔn)確并及時更新。
4. 維護與客戶的良好關(guān)系，提升復(fù)購率。
崗位要求：
1. 有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。
3. 打字速度不低于40字/分鐘。
4. 能適應(yīng)輪班工作制，包括8-16點和16-24點的班次。
5. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
薪資待遇：月薪3.5k-4k，月休四天。