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核心職責(zé)概述
大健康銷售的核心是為客戶提供專業(yè)的健康解決方案，建立并維護(hù)長(zhǎng)期的信任關(guān)系，最終達(dá)成銷售目標(biāo)，同時(shí)恪守商業(yè)道德和合規(guī)要求。
1. 市場(chǎng)調(diào)研與規(guī)劃： 負(fù)責(zé)指定區(qū)域或領(lǐng)域的市場(chǎng)開發(fā)，收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)格局，識(shí)別潛在機(jī)會(huì)，并制定有效的銷售策略與行動(dòng)計(jì)劃。
2. 新客戶開發(fā)： 積極尋找、拜訪并開發(fā)新客戶（如新的醫(yī)院、診所、藥店、經(jīng)銷商或終端消費(fèi)者），不斷擴(kuò)大客戶基盤。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)： 定期拜訪現(xiàn)有客戶，維護(hù)良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，深入了解客戶的需求和痛點(diǎn)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 客戶檔案管理： 建立并更新完善的客戶檔案，記錄客戶信息、互動(dòng)歷史和業(yè)務(wù)進(jìn)展。
二、 銷售流程與目標(biāo)達(dá)成
1. 銷售目標(biāo)達(dá)成： 完成或超越公司設(shè)定的銷售指標(biāo)、回款指標(biāo)及市場(chǎng)份額目標(biāo)。
2. 全流程銷售執(zhí)行： 負(fù)責(zé)從客戶接觸、需求探詢、產(chǎn)品展示、方案制定、報(bào)價(jià)談判、合同簽訂到交付及回款的整個(gè)銷售流程。
3. 學(xué)術(shù)推廣與品牌建設(shè)： 組織或參與產(chǎn)品介紹會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等，向?qū)I(yè)人士（醫(yī)生、藥師等）傳遞準(zhǔn)確的產(chǎn)品知識(shí)和臨床價(jià)值，提升品牌影響力。
三、 產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)服務(wù)
1. 專業(yè)知識(shí)掌握： 深入學(xué)習(xí)并掌握所銷售產(chǎn)品的全面知識(shí)，包括但不限于：
· 產(chǎn)品原理、功效、適應(yīng)癥/適用范圍。
· 使用方法、操作流程（尤其是器械）。
· 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品優(yōu)劣對(duì)比。
· 相關(guān)醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。
2. 定制化解決方案： 能夠根據(jù)客戶的具體需求和場(chǎng)景，提供專業(yè)、定制化的產(chǎn)品應(yīng)用方案或健康解決方案。
3. 專業(yè)咨詢與答疑： 為客戶（無論是專業(yè)人士還是普通消費(fèi)者）提供專業(yè)、準(zhǔn)確的咨詢，解答關(guān)于產(chǎn)品的各類問題。
四、 合規(guī)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1. 嚴(yán)格遵守合規(guī)： 確保所有銷售活動(dòng)完全符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司的合規(guī)政策和商業(yè)行為準(zhǔn)則。這是大健康銷售的“生命線”。
2. 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作： 與市場(chǎng)部、醫(yī)學(xué)部、客戶服務(wù)、物流等部門緊密協(xié)作，共同解決客戶問題，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
3. 信息反饋： 及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)以及產(chǎn)品臨床使用效果等信息，為公司的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品迭代提供決策支持。
4. 銷售報(bào)告： 按時(shí)、準(zhǔn)確地提交銷售報(bào)表、工作計(jì)劃、費(fèi)用報(bào)銷及市場(chǎng)分析報(bào)告。
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