一、酒店前臺接待崗位 二、崗位職責 1.負責酒店前臺接待工作，辦理入住、退房等手續(xù)； 2.負責處理客人投訴、建議和需求，并及時反饋給相關(guān)部門； 3.維持酒店前臺區(qū)域的秩序，確保酒店日常運營工作； 4.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 三、崗位要求 1.大專及以上學歷，酒店管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備酒店前臺或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者； 2.年齡 20-35周歲，形象氣質(zhì)佳，舉止得體，具備良好的親和力與溝通表達能力； 3.具備良好的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作。 四、包住、包三餐、購買廣州社保。